よくあるご質問
FAQ

写真や撮影内容に関するお問い合わせ

『六ツ切サイズ』は16.2cm×23.5cmです。集合写真など一般的な記念写真の大きさと同様です。

写真プリントでのお渡しは六ツ切のみとなっておりますが、写真集のような仕上げの『デザイナーズコレクションアルバム』はサイズ展開がございます。
また、写真プリントとは異なりますが、ウェルカムボード(35.0cm×54.0cm)もご好評いただいています。
L判(サービスサイズ)などをご希望でしたら、撮影データがおすすめです。

はい。どのプランもシンプルでベーシックなホワイト台紙(厚紙製)をお付けしています。
2枚開きや3枚開きの台紙をお選びいただくことが可能です。
色はそれぞれホワイト・ブラック・ブラウンをご用意しています。
詳しくは商品一覧をご覧ください。

  • 2枚開き(1~2枚収録)¥1,000
  • 3枚開き(3枚収録)¥2,000
  • 台紙アルバム(1~16枚収録)¥5,000

『Web予約』もしくはお電話にてご予約いただき、ご来店の際に『選べるフォト券』を必ずご提示ください。
記載内容に応じてご提供いたしますので、有効期限などの制限事項にご注意ください。

『Web予約』もしくはお電話にてご予約いただき、ご来店の際に『ご優待チケット』等を必ずご提示ください。
記載内容に応じてご提供いたしますので、カードの有効期限など制限事項にご注意ください。

ご婚礼写真以外でもドレスや和装でのスタジオ撮影が可能です。
料金も変わりありません。『1人でドレスで撮りたい』や『両親に写真をプレゼントしたい』といったご利用も多くございます。
お気軽にお問い合わせください。

セキュリティ保護の観点から、お客様の記録メディアへのデータコピーはご遠慮いただいておりますので、ご了承ください。
CD-Rでの当日お持ち帰りの場合には1,000円、USBフラッシュメモリでの当日お持ち帰りの場合には2,800円にて承ります。

『神戸店オススメ!セットプラン』の内容には、プラン(基本パッケージ)の料金が含まれています。 選ばれる衣裳や小物によっては、アップグレード料金をいただく場合がございます。 その他、各種オプションについては料金一覧をご確認ください。

衣装を2着お召しになる場合でも、プラン(基本パッケージ)に含まれる写真は1枚のみとなっております。
お気に召したカットがございましたら、追加でご購入いただけます。
(1カット7,800円【ホワイト台紙付】)その他アルバムなどは商品一覧をご覧ください。

はい。撮影にもご参加いただくことも可能です。ご両親は写真に写られる格好でご来店くださいませ。

スタジオ内での撮影は承っておりませんが、ロケーションフォトの場所により可能な場合がございます。撮影までに神戸店スタッフへご相談くださいませ。

神戸店ではご遠慮いただいておりますが、渋谷店のみ一部取り扱っております。

はい。ご希望の場合は別途料金で衣裳レンタルなども承っております。2歳未満のお子様までは無料、2歳~9歳は1着5,000円(ヘアメイク付き)、10歳様~は1着5,000円、ヘアセット5,000円、メイク5,000円で可能です。

お客様の体調を配慮いたしますが、ご相談となります。

トータルの所要時間ですが、和装または洋装のスタジオフォトで4時間程度、和装と洋装セットのスタジオフォトで5時間程度、ロケーションフォトで7時間程度が目安です。ただし混雑状況によりこの限りではありません。

はい。お持ち込みいただく際は事前にどのようなものをお持ち込みになるかお伝えください。

ご来店時刻とご予約内容によります。15時以降の撮影になると写真セレクトが後日になる可能性がございます。

ご自分で撮影されるセルフィータイムはオプションではなく、平日ご利用の特典となります。

店舗によってご用意している小物が異なります。詳しくは神戸店スタッフへお問い合わせください。和傘やブーケ等の基本的なアイテムは揃っております。

はい。お一人での撮影も承っております。お気軽にご相談くださいませ。

ご自分で撮影できるセルフィータイムを平日撮影特典に設けております。受付時に全データカット分を事前にお支払いただくと、撮影中いつでもご自分で撮影できるプランもございます。

平日の撮影のお客様に撮影前に自分で撮影できるセルフィータイムを設けております。受付時に全データカット分を事前にお支払いただくと、撮影中いつでもご自分で撮影できるプランもございます。

申し訳ございません。弊社のカメラマンによる撮影になります。

ご予約状況によりますが、お友達と一緒に撮影しただくことも可能です。

受付時に全データカット分を事前にお支払いただくと、撮影中いつでもご自分で撮影できるプランもございます。

申し訳ございません。動画の撮影は行っておりません。

和装・洋装どちらの小物もご用意しています。また、小物の持込も無料で可能です。

集合写真の撮影も承っております。

撮影時にご来店いただければご一緒の撮影が可能です。予約状況によりお着替えスペースのご提供が難しい場合がございますので、ブライズメイトの方の衣装はお召しになってご来店いただくようお願いいたします。

和装ですと追加料金で承っております。洋装の場合は2回分の料金となります。

申し訳ございません。キャンセル待ちは承っておりません。

キャンセルされたい旨のご連絡をお願いします。

基本的に撮影までに事前来店で打ち合わせさせていただいておりますが、事前来店なしでも承っております。

はい。ロケーション撮影スポットやご予約の時間により、2日に分けて撮影する場合もありますが、承っております。

場所によりますので、一度撮影希望場所を神戸店スタッフまでお問い合わせください。

Web予約画面からご希望のコースをご入力の上ご確認できます。
→ スタジオ予約
→ ロケーション予約

ご予約状況により可能な場合もございます。ご来店前にお電話にてご確認ください。

お電話またはメールにてご確認いただければ、お伝えいたします。お電話の場合は 072-242-3074 までご連絡ください。

お電話で変更時間をお伝えください。072-242-3074 までご連絡ください。

ご予約状況により、可能な場合もございます。まずはご来店前にお電話にてご確認ください。
072-242-3074

閉店時間の2時間前が最終受付時間です。撮影内容にもよりますので、まずはお電話にてご確認ください。
072-242-3074

お盆・GW・年末年始の期間中はカレンダーに準じます。

システムに関するお問い合わせ

完成した商品は、約10日後にご自宅へお届けします(一部商品を除く)。
祝日・休日の関係や混雑の程度によって若干の前後がある場合がございますので、ご了承ください。また、お支払総額が税抜7万円未満の場合は送料として¥800いただいております。

※撮影データは即日ダウンロードが可能です。
もしくは別途¥2,800でUSBフラッシュメモリ、別途¥1,000でCD-Rにてお持ち帰りいただけます。

お急ぎの場合は、別途特急料金をいただいて早期のお渡しをさせていただくことも可能です。

写真セレクトから7日後に到着¥5,000

※一部対象外の商品がございます。

撮影内容や衣裳によって異なりますが、およその目安は以下のようになっています。

撮影が終了するまでの所要時間

和装スタジオ撮影2時間半~3時間
洋装スタジオ撮影2時間半~3時間
和装&洋装スタジオ撮影3時間半~4時間
ロケーション撮影4時間~5時間

写真セレクトの所要時間

1時間~2時間

ヘアメイクや撮影の時間を短くすることは難しいのですが、衣裳選びを事前に(別の日に)済ませておいていただくと、当日の所要時間を20分程度短縮することができます。
別日の衣裳選びは、Web予約の『スタジオ見学』から、またはお電話にてご予約ください。

※試着は平日のみとなっております。土日祝日はカタログからお選びいただけます。
また、撮影終了後の写真セレクトを、別日にすることも可能です。この場合、撮影当日の所要時間を1時間程度短縮できます。

基本的に当日にお選びいただいています。しかし、撮影開始の時間帯によって後日の写真セレクトとなる場合もございますので、神戸店スタッフまでお問い合せください。

衣裳レンタル・ヘアメイク・撮影料金など基本料金は撮影の当日にお支払いいただきます。
写真代やその他のオプションについては、後日のお支払いでも可能です。
後日お支払い分は、写真セレクトの日から8日以内に、現金かクレジットカードでのお支払いとなります。

ご予約は随時受け付けております。土曜・日曜・祝日につきましては、2ヶ月以上前から、ご予約が入ってきます。
ご希望の日程で確実に撮影をされたい場合は、お早めのご予約を おすすめします。

キャンセル料はいただいておりませんので、ご安心ください。ご予約後に、どうしても撮影日の都合がつかなくなってしまった場合、お電話でご連絡いただければキャンセルを承ります。その際に日程の変更も同様に承りますので、まずはお気軽にご予約ください。

プラン(基本パッケージ)の写真と画像データは、同じ写真となりますのでご了承ください。

はい。写真、データ、アルバム等のお好みのスタイルで追加購入が可能です。

お選びいただく衣裳や商品によって異なりますので、見学来店にてお問い合せください。

はい。ご購入いただいた写真データの料金に加え、CD-Rの場合¥1,000、USBの場合¥2,800で承っております。記録メディアのお持ち込みはご遠慮いただいております。

申し訳ございません。セキュリティポリシーの観点から記録メディアのお持込みはご遠慮いただいております。

通常商品は約2週間程度でご自宅へ郵送でお届けいたします。一部商品は3週間前後いただく場合がございます。

写真データはダウンロードによるお渡しとなります。ダウンロードは写真セレクトの当日か、翌日以降にダウンロードが可能になります。

ヘアメイクは新婦様のみとなっております。新郎様のヘアメイクは5,000円で承ります。

店頭でのカウンセリング後にお見積りをお渡しさせていただきます。撮影までの事前来店時にご確認ください。

はい。前撮りや後撮り、記念撮影などお客様のタイミングに合わせた撮影が可能です。

はい。基本料金はおふたりで撮影される料金価格となっております。

承っております。贈り主様と事前に打ち合わせが必要となりますので、神戸店スタッフにご相談ください。

はい。各種撮影を承っておりますので、お気軽にご相談くださいませ。

神戸店は煉瓦倉庫駐車場が2時間まで無料で駐車可能です。

特にございませんので、お気軽にお越しください。

持ち物のタオルは補正用ですので、外からは見えません。色つきのものでも大丈夫です。

はい。新婦様のみや新郎様のみでも大丈夫です。ご両親とご一緒でもご来店いただけます。

基本料金のみ先払いを承っております。商品代金に関しては写真セレクト後でないと確定できないため、写真セレクト後にお願いしております。

申し訳ございません。お振込でのお支払いは承っておりません。店頭で現金もしくはクレジットカード、代引きにて承っております。

代引きでのお支払いを承っております。代引きの場合は基本料金+商品代金の10%を店頭にてお支払いいただいております。また、別途代引き手数料を頂戴しておりますのでご了承くださいませ。

店頭での現金払いのほか、クレジットカード、代引きでのお支払いが可能です。いずれかのお支払い方法でお願いしています。

弊社発行のギフトカードのみご利用いただけます。

ヘアメイクに関するお問い合わせ

はい。【和装】スタジオフォトの場合、日本髪かつらは別途¥15,000にて承ります。
衣装を2点着用される場合、たとえば1着目はかつら、2着目は洋髪といったバリエーションも可能です。
もちろん2着ともかつらを使用することもできます。その場合でも料金は同じく別途¥15,000です。

なお、【和装】ロケーションフォトの場合、日本髪かつらは別途¥20,000となります。
また、かつらご希望の場合は事前予約が必要ですので、ご希望の方は早めにご相談の上、ご予約ください。

はい。かつらをかぶっていただいた方には、綿帽子をつけていただくことができます。かつらの場合、綿帽子のほか、角隠し、かんざしの3スタイルのいずれかをお選びいただけます。料金はかつら代に含まれておりますので、ぜひお試しください。

基本のコースに含まれているヘアメイクは新婦様のみとなっております。新郎様のヘアメイクは、ご要望に応じて別途5,000円(要予約)で承ります。

専門のスタイリストが、お客様ひとりひとりのご要望を伺って、スタイリングをいたします。「こういう風にしたい!」などのご希望がございましたら、切り抜きなど資料をご持参ください。できる範囲でご対応いたします。

はい。お持込みいただければ、対応可能です。ほとんどの場合、髪の毛が短くてもアップ風にアレンジできますので、どうぞご相談ください。

はい。つけまつ毛をお持ち込みいただければ、お付けいたします。つけまつ毛と「のり」をお忘れなくお持ちください。

はい。ヘアアイテムは無料にてお持ち込みいただけます。

はい。撮影用にカットした状態でお持ちください。

髪飾りの持ち込みも無料で承っております。

長さによるのですが、当日専属スタイリストがお客様と相談しながらスタイルを作りますので、ご相談ください。

部分的なウィッグのご用意はございます。フルウィッグ等はお持ち込みでお客様ご自身でセットしていただいております。

新郎様のヘアセットメイクは、別途¥5,000で承っております。事前にご予約ください。

日本髪のかつら(¥15,000)にてご対応しております。

申し訳ございません。髪の毛は切ってからご来店くださいませ。

はい。撮影時は撮影用のメイクを足させていただく場合がございます。

メイクで隠せるかどうかケガの程度や場所によります。見学来店時にスタッフにご相談いただくか、当日スタイリストにご相談ください。

はい。但し、ご準備のお時間に限りがありますので、メイクをした状態でご来店ください。

普段のメイクの上から撮影用メイクをプラスすることも可能ですので、スッピンが必須ではございません。ご安心ください。

メイク落としシートをご用意しております。但し、お肌が敏感な方などは、クレンジング等をお持ち込みください。

申し訳ございません、レンタルはございません。ご購入いただいております(¥1,000)。お持ち込みのつけまつ毛であれば、付けさせていただけますので、その際はのりもお持込ください。

申し訳ございません、店頭でのご用意はございません。つけ爪は着けた状態でご来店ください。

承っております。但し、ご友人にメイクをしていただいた状態でご来店ください。

親御様へのヘアメイクも承っております。ヘアセット:¥5,000、メイク:¥5,000。お電話でご予約ください。 Tel:072-242-3074

衣裳に関するお問い合わせ

承っております。お持ち込み1着につき¥15,000を持込料として頂戴いたします。

はい。訪問着等をそろえております。但し、留袖やモーニングはございませんのでご了承ください。

はい、マタニティ用のドレスも準備してございます。

お子様用の衣裳レンタルもございます。2歳未満のお子様までは無料、2歳~9歳様は1着¥5,000(ヘアメイク付き)、10歳様~は1着¥5,000、ヘアセッ¥ト5,000、メイク¥5,000で承っております。

編み上げ式で9号~13号まで対応可能なドレスをご用意しています。それ以外のサイズに関してはお店にご相談ください。

平日に見学来店をお申し込みいただければご試着いただけます。 お申し込みはこちらから

申し訳ございません。訪問着はございますが、留袖のレンタルはございません。

男性の両親用の衣裳のご準備はございません。ご了承くださいませ。

和装の場合はお着付けで調整させていただきます。ドレスの場合は編み上げ式で9号~13号まで対応しております。14号以上の場合は取り寄せとなりますので、¥20,000をいただいております。

ご準備ございます。和装に関してもお草履や着付けでの調整でバランス良く撮影いたします。

和装の場合はお着付けで調整させていただきます。ドレスの場合はお選びいただく衣裳によるため、一度衣裳選びにご来店をお願いします。

衣裳の小物は無料でお持ち込み可能です。

基本的にご両親は私服での撮影となります。写真に写られる服装でご来店ください。訪問着レンタルをご希望の場合は事前に神戸店スタッフへご相談ください。

サイズが合う靴がありましたらレンタル可能です。但し、サイズや色に限りがございますので、できる限りお持ち込みをお願いしております。

和装でのスタジオフォトは¥15,000。和装でのロケーションフォトは¥20,000で、綿帽子での撮影を承っております。

和装でのスタジオフォトは¥15,000。和装でのロケーションフォトは¥20,000で、角隠しでの撮影を承っております。

申し訳ございません。ブライズメイド用の衣裳レンタルはございません。

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